A chaque ouverture, un SMS reprenant un numéro d’identification unique est envoyé vers un serveur. Ce dernier envoie un SMS vers le malade ou un membre de sa famille ou vers un service hospitalier dès l’oubli de la prise du médicament.
Il en va de même lorsque le patient ne respecte pas les délais entre chaque dose. Ce service en partenariat avec l’opérateur téléphonique Tellumat Communication coûte 1800 rands (230 euros) à l’année.
Le docteur David Green, inventeur du SIMpill, a pensé aux malades atteint du sida, de tuberculose, de diabète ou d’épilepsie qui sont contraints de prendre leurs médicaments pour certains à vie à heure fixe. Un oubli ou une surdose pourrait avoir de fâcheuses conséquences.